Как проводить оценки эффективности с удаленными сотрудниками: советы и стратегии

Все больше компаний используют удаленных сотрудников, чтобы снизить расходы на офис и связанные с ним затраты. Кроме того, они делают это, чтобы воспользоваться более широким пулом талантов.

Однако, несмотря на то, что управление удаленной командой – отличный способ повысить продуктивность, это также сопряжено с определенными сложностями.

Самое главное при работе с удаленной командой – регулярно оценивать их работу.

В этой статье мы обсудим советы по эффективному проведению оценок эффективности для удаленных сотрудников.

 

Что такое оценка эффективности?

«Эффективная удаленная оценка эффективности  – это постоянные беседы, обратная связь и признание, которые происходят вплоть до самой оценки эффективности» Andrea Lagan, COO, Betterworks.

Оценка эффективности – это анализ того, как сотрудник выполняет свою работу. Работодатели могут использовать ее, чтобы предоставлять обратную связь, выявлять области для улучшения и ставить цели.

Оценка эффективности также может быть ценным инструментом для оценки удаленных сотрудников. При правильном подходе она помогает повысить удовлетворенность работой и продуктивность.

При неправильном проведении она может привести к напряжению и конфликтам. Ключ к успеху – подходить к процессу оценки эффективности с четким пониманием ее целей и задач.

Работодатели также могут использовать оценку эффективности, чтобы определить потребности в обучении и установить цели на будущее.

При оценке удаленных сотрудников важно учитывать, насколько хорошо они умеют общаться и сотрудничать с членами команды.

Проводить оценку эффективности следует регулярно, основываясь на конкретных и измеримых целях.

Руководители могут гарантировать максимальную отдачу от сотрудников, регулярно проводя оценку эффективности.

 

Оценка эффективности имеет большое значение.

Оценка эффективности – очень важная часть развития сотрудников. Она дает сотрудникам обратную связь об их прогрессе и областях для улучшения, а руководителям позволяет выявлять сильные и слабые стороны работников.

Кроме того, оценки эффективности помогают определить потребности в обучении и развитии. Они также предоставляют сотрудникам возможность обсудить свои цели и задачи.

Хотя традиционно оценка эффективности проводилась лично, в эпоху дистанционной работы потребовалось разработать новые методы ее проведения.

Руководители могут проводить удаленные оценки эффективности с помощью видеоконференций, телефонной связи или электронной почты.

Независимо от формата, проведение оценки эффективности играет ключевую роль в том, чтобы сотрудники достигали своих целей и развивались профессионально.

 

Сложности при проведении оценок с удаленными сотрудниками

Управление эффективностью удаленных сотрудников может быть сложным по ряду причин.

  • Сложно получить точное представление о работе сотрудника, когда вы не находитесь в одном пространстве.
  • Трудно выстраивать доверие и взаимоотношения с человеком, которого вы не видите регулярно.
  • Для оценки эффективности необходима открытая и прямая коммуникация, которую сложнее наладить без личных встреч.

 

Вы можете облегчить процесс управления эффективностью как для себя, так и для ваших удаленных сотрудников.

  • Установите четкие ожидания относительно того, что именно вы будете оценивать в их работе.
  • Планируйте регулярные встречи, чтобы обсуждать их прогресс и давать обратную связь в реальном времени.
  • Обязательно давайте конкретную, практическую обратную связь, которая поможет им повышать результативность в будущем.

Придерживаясь этих шагов, вы сможете выстроить процесс управления эффективностью, который будет эффективно работать и для вас, и для ваших удаленных сотрудников.

 

Определите четкие цели для каждого сотрудника до начала оценки.

Проведение оценки эффективности работы сотрудников может быть непростой задачей. Одним из самых важных аспектов является постановка четких целей для каждого сотрудника до начала оценки.

  • Чего вы хотите добиться от оценки?
  • Какие области вам нужно рассмотреть?
  • Хотите ли вы улучшить коммуникацию, выявить зоны роста или дать обратную связь по недавним проектам?

Ответы на эти вопросы помогут вам сосредоточиться на самых важных аспектах и не отклоняться в сторону. Это позволит обеспечить продуктивность и информативность оценки как для вас, так и для сотрудника.

 

Попросите сотрудников заполнить самооценку

Работодатели ищут способы улучшить оценку эффективности для удаленных сотрудников. Один из таких способов – попросить сотрудников пройти самооценку.

Это поможет руководителям лучше понять, как сотрудники справляются со своей работой, и выявить области, требующие улучшения.

Кроме того, самооценка помогает сотрудникам проанализировать свою деятельность и определить направления для роста.

Выделяя время на анализ своей работы, сотрудники могут определить свои сильные и слабые стороны. Они также смогут привести конкретные примеры своих достижений и результатов. В результате самооценка может дать ценную информацию, которую работодатели иначе могли бы упустить.

Призыв к сотрудникам пройти самооценку – это простой способ улучшить удаленные оценки эффективности и помочь руководителям лучше управлять этим процессом.

 

Анализируйте результаты работы удаленных сотрудников и отслеживайте прогресс в достижении целей

Как руководителю удаленной команды, вам важно регулярно проводить оценку эффективности, чтобы убедиться, что сотрудники достигают поставленных целей и обеспечивают высокое качество работы.

Вы можете планировать регулярные встречи через видеоконференцию или телефонный звонок.

Во время такой встречи вы можете расспросить сотрудников о ходе выполнения конкретных проектов и дать обратную связь по их работе.

Еще один вариант – регулярно запрашивать образцы работы и предоставлять письменную обратную связь. Это можно делать через онлайн-платформу для совместной работы или по электронной почте.

Давая оценку работе удаленных сотрудников, старайтесь давать конкретные и конструктивные комментарии, которые помогут им в профессиональном росте. Регулярная проверка результатов поможет вашей удаленной команде не сбиться с курса и соответствовать вашим ожиданиям.

Какой бы метод вы ни выбрали, важно давать четкую, краткую и объективную обратную связь, чтобы помочь удаленным сотрудникам повышать свою эффективность.

 

Обсудите области для улучшения и давайте конкретную обратную связь

Главное – сфокусироваться на конкретных моментах для улучшения и избегать общих формулировок.

Например, вместо того чтобы говорить «вам нужно быть более организованными», попробуйте: «Я заметил, что вы не сдали проект XYZ вовремя. Что мы можем сделать, чтобы помочь вам соблюдать сроки в будущем?»

Таким образом вы сможете помочь своим удаленным сотрудникам точечно улучшать результативность, предлагая возможные решения. Ваша обратная связь должна быть честной, но при этом конструктивной.

Проведение оценки эффективности с удаленными сотрудниками может быть непростым, но важно находить время на отслеживание их прогресса и предоставление обратной связи.

 

Документируйте процесс оценки и результаты

Как часть любой оценки эффективности, важно документировать как сам процесс, так и результаты.

Это обеспечивает объективность и конструктивный подход к вопросам производительности.

Вопросы для обзора эффективности должны основываться на объективных критериях, соответствовать должностной роли и укладываться в рамки расчетного периода.

Если сотрудник не удовлетворяет этим критериям, важно определить причину. Это может быть недостаток навыков или знаний, либо слабая производительность. Выяснив причину, работодатели могут предпринять шаги для улучшения результата.

Это может включать дополнительное обучение или наставничество, а также установку более четких целей и ожиданий.

Обычно вопросы для обзора эффективности делятся на четыре категории:

1. Прошлая производительность.

Работодатели могут спрашивать, что сотрудник делал в прошлом и как хорошо он справился.

2. Будущая производительность.

Спросите, что сотрудник планирует делать в будущем и как работодатели могут улучшить его эффективность.

3. Потребности в обучении и развитии.

Узнайте о потребностях сотрудника в обучении и развитии и о том, как работодатели могут их удовлетворить.

4. Общие комментарии

Попросите общие комментарии к работе сотрудника.

Процесс обзора эффективности следует проводить внимательно и вдумчиво, чтобы помочь сотруднику улучшить свою работу.

При документировании результатов важно выражаться четко и конкретно, избегая уничижительных высказываний о работе сотрудника.

Следование этим шагам поможет сотрудникам раскрыть свой полный потенциал.

 

Другие советы и стратегии для эффективной оценки удаленных сотрудников

Проведение оценки эффективности с удаленными сотрудниками может иметь определенные особенности. Тем не менее, есть несколько советов и стратегий, которые помогут сделать процесс более результативным.

  1. Во-первых, важно установить четкие ожидания и для руководителя, и для удаленного сотрудника. Руководитель должен четко сформулировать, что именно он будет оценивать в ходе ревью, и дать сотруднику время подготовиться.
  2. Также необходимо учитывать разные часовые пояса при планировании оценки. Полезно проводить ревью в формате видеоконференции, чтобы обе стороны могли видеть и слышать друг друга.
  3. Наконец, важно следовать договоренностям после оценки, обсудив поставленные задачи или цели, чтобы обеспечить дальнейший прогресс.

Следуя этим советам, вы сможете сделать процесс оценки эффективности удаленных сотрудников более результативным и положительным опытом для всех участников.

Регулярное проведение оценки эффективности имеет решающее значение для управления удаленной командой. Это поможет вам выявлять области для улучшения у сотрудников, а также отслеживать их прогресс и достижения.

 

Отмечайте достижения и предлагайте поддержку и наставничество, когда это необходимо

Сложная рабочая среда побуждает сотрудников постоянно повышать свою результативность. Ее можно сформировать, устанавливая высокие стандарты и оказывая поддержку и наставничество по необходимости.

Когда сотрудники чувствуют, что к ним предъявляют высокие требования, они проявляют больше вовлеченности в работу и стремятся преодолевать трудности. Это повышает эффективность сотрудников и в конечном счете приносит пользу компании.

Таким образом, компаниям следует поощрять достижения и ставить перед сотрудниками сложные задачи.

 

Всегда сохраняйте объективность и конструктивность

При работе на расстоянии крайне важно сохранять объективность и конструктивность. Это бывает непросто, ведь без личного общения легко поддаться эмоциям.

Однако профессиональное поведение необходимо для удаленных сотрудников. Один из способов — формулировать свои мысли четко и лаконично. Не делайте предположений о понимании или намерениях собеседника и четко формулируйте свои цели.

Еще один способ оставаться объективным – концентрироваться на поставленных задачах. При дистанционной работе легко отвлечься на личные дела, но важно помнить, что во время работы вы должны сосредоточиться на выполнении обязанностей.

Как вариант, ведите письменные записи с вашими идеями и наблюдениями. Это поможет отслеживать прогресс и понимать, где необходимы изменения.

Также очень важно быть честными с собой и с командой. Если что-то не работает, не бойтесь сказать об этом и предложить альтернативные решения.

Наконец, помните, что удаленная работа – это непрерывный процесс. Возможно, вам придется корректировать свою стратегию, но, сохраняя объективность и конструктивность, вы сможете добиться успеха.

 

Не забывайте о дальнейшем взаимодействии с сотрудниками после оценки

Постоянный запрос обратной связи – один из способов поддерживать непрерывный диалог с сотрудниками. Оценка эффективности иногда позволяет выявить пробелы в продуктивности.

Своевременное устранение таких проблем крайне важно для поддержания оптимальных показателей работы. После завершения оценки очень важно продолжать общение с сотрудниками.

Это помогает заранее предотвращать возможные сложности и не допускать их развития. Кроме того, постоянный диалог способствует укреплению доверия и уважения между вами и сотрудниками, что в итоге ведет к более эффективной и продуктивной работе.

 

Заключение

Проведение оценки эффективности для удаленных сотрудников может быть сложной задачей, однако при правильных инструментах и стратегиях оно может быть столь же эффективно, как и очные ревью.

Регулярные оценки помогут вашей удаленной команде всегда понимать свой прогресс и предпринимать необходимые действия, чтобы и дальше соответствовать или превосходить ожидания.

Start your free 7-day trial with MonitUp today!